Автор Тема: Купила натуральные волосы в студии, а они не подошли  (Прочитано 1079 раз)

Olga

  • Гость
Я приобрела в студии "Гламур" Катерины Сендецкой натуральные волосы. Но они мне неподошли и я попыталась на следующий день из вернуть. На что хозяйка ответила мне, что деньги она мне не вернет, так как чеки она не дает, но может взять их на продажу и после вернуть деньги. Обманным путем она забрала и купленный мной товар за сумму 2900 грн и мои деньги. У меня есть записанный на диктофон наш разговор, где она говорит что не давала мне чек специально, а после говорит что я купила у нее самые дорогие волосы... (на записи противоречит сама себе).
А также эта дама угрожала мне тем, что у нее много влиятельных знакомых и что она никого не боиться, а мне больше не стоит ее беспокоить, иначе будет раправа.
В защите прав потребителя заявление мое приняли к рассмотрению. У меня есть два свидетеля покупки. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы (РОВД или прокуратуру) и возбудить дело о мошенничестве имея данные доказательства?

Адвокат Верба

  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Сообщений: 477
  • Карма: +0/-0
  • Адвокат в Днепропетровске www.averba.com.ua
    • Просмотр профиля
    • Юридическая консультация
Я приобрела в студии "Гламур" Катерины Сендецкой натуральные волосы. Но они мне неподошли и я попыталась на следующий день из вернуть. На что хозяйка ответила мне, что деньги она мне не вернет, так как чеки она не дает, но может взять их на продажу и после вернуть деньги. Обманным путем она забрала и купленный мной товар за сумму 2900 грн и мои деньги. У меня есть записанный на диктофон наш разговор, где она говорит что не давала мне чек специально, а после говорит что я купила у нее самые дорогие волосы... (на записи противоречит сама себе).
А также эта дама угрожала мне тем, что у нее много влиятельных знакомых и что она никого не боиться, а мне больше не стоит ее беспокоить, иначе будет раправа.
В защите прав потребителя заявление мое приняли к рассмотрению. У меня есть два свидетеля покупки. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы (РОВД или прокуратуру) и возбудить дело о мошенничестве имея данные доказательства?


Изделия из натуральных и искусственных волос(парики) включены в перечень товаров №3 к Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г. и не подлежат обмену/возврату если они надлежащего качества.
http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF

Также рекомендую ознакомиться с материалом о том как самостоятельно защищать свои права
http://averba.com.ua/zashhita-prav-potrebitelej-advokat-yuridicheskaya-konsylyatsiya-dnepropetrovsk/kak-pravilno-zashhitit-prava-potrebitelej.html
Услуги адвоката         www.averba.com.ua
Юридический центр   www.urist.dp.ua

Страница Вконтакте   www.vk.com/a.verba
Skype a.verba

+38 (056) 767-57-90
+38 (056) 767-57-91